SERVICE

TECHNIQUE ET DÉVELOPPEMENT

Distripol dispose d'une équipe d'ingénieurs techniques de formation supérieure. Equipe chargée du développement de chaque marché et fournisseur. Elle suit des programmes de formation réguliers et travaille en étroite collaboration avec les fournisseurs.

Les demandes de support technique et de conception d'application de nos clients sont en constante évolution. Ceci est dû à des exigences de plus en plus complexes en termes de produits finis et que, pour des raisons économiques, certaines sociétés souhaitent se reposer sur le savoir-faire et l'expérience de qualité supérieure de l'équipe DISTRIPOL

Nos fournisseurs apprécient également le savoir-faire et l'expérience de l'équipe de vente de la Sarl DISTRIPOL car nos ingénieurs s'impliquent considérablement sur le marché et connaissent parfaitement les besoins et les problèmes des clients. Les membres de cette équipe sont donc également formés par les conseillers techniques de nos fournisseurs.

Pour répondre aux demandes et relever les défis du marché de demain, distripol a restructuré son équipe de service technique et développement pour mieux servir nos clients.

L'équipe technique est constituée d‘ ingénieurs expérimentés et de formation supérieure. Cette équipe est constituée de spécialistes sur les principales technologies de transformation et d'outillages.

Ils consacrent leur expertise pour l’étude de chaque projet. Grâce à un travail en étroite collaboration avec les équipes de développement des sites de production de nos fournisseurs, l'équipe distripol conçoit des compounds spécifiques pour répondre au cahier des charges clients. Les produits concernés sont des compounds 1er choix.

SERVICE

LOGISTIQUE

L’équipe logistique apporte un support technique et opérationnel aux services internes (Commerciaux, Customer Services, Service Achat, Direction) afin de structurer la gestion des flux, de la prévision des ventes au pilotage logistique et au transport global.

‍ Elle est régulièrement en contact avec les compagnies maritimes et les transitaires afin d’assurer la fluidité des commandes et le maintien d'une haute qualité de service envers nos clients.

SERVICE

ADMINISTRATION DES VENTES‍

Le service Administration des ventes englobe principalement 2 métiers :
La gestion des ventes en cross-Trade
La gestion des imports et des stocks

‍ Le gestionnaire de l'administration des ventes (ADV) s'assure de la bonne exécution du contrat avec le client. Il garantit la réception et le traitement de la commande, jusqu’à l'acheminement des produits en passant par la facturation.

COMMERCIAL – RESPONSABLE DE ZONE

Le responsable de zone chez distripol véritablement responsable d’une Business Unit, expert sur ses marchés. Il maîtrise tous les aspects de la vente dans un contexte de « cross-Trade» international.

‍ Basé localement ou itinérant, il est en lien permanent avec ses clients, les équipes Achats/Service Clients et les experts techniques.

‍ Il est responsable et autonome dans le développement de ses ventes jusqu’à l’exécution finale des paiements.

‍ Il a aussi un rôle de conseil sur le choix et l’utilisation des produits avec le support des experts techniques afin d’améliorer la performance du processus et la qualité des applications.

ACHATS

L’équipe met en œuvre les procédures définies par l’acheteur. Cette mission implique le suivi d’activité avec les fournisseurs et les services internes. Au-delà de ce suivi quotidien l’équipe est amenée à réaliser des analyses sur les données achats (prix, quantité, KPI, délais, etc…).

L’équipe évolue dans un contexte international, en contact permanent avec les fournisseurs et tous les commerciaux

SERVICE

CLIENT

Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos attentes. L’ensemble des équipes commerciales distripol sont formées à nos produits et aux nouvelles technologies. N'hésitez pas à contacter votre bureau local pour plus d'informations sur la gamme de produits, la disponibilité des matériaux, les documents, les informations relatives aux commandes, etc...

Pour nous, un service client de qualité se doit d'être amélioré en permanence. Votre expérience et vos suggestions nous seront donc très utiles.